Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de Ventalink. Al registrarte o utilizar la plataforma, aceptas estas condiciones.
1. Descripción del servicio
Ventalink es una plataforma digital que permite a negocios y emprendedores crear catálogos, mostrar productos o servicios, compartir enlaces comerciales y gestionar pedidos o solicitudes de clientes, especialmente a través de WhatsApp.
2. Naturaleza del servicio
Ventalink proporciona herramientas tecnológicas para facilitar la presencia digital y la gestión comercial de los negocios. Ventalink no actúa como comprador, vendedor, intermediario logístico ni empresa de despacho. Tampoco garantiza ventas, resultados comerciales ni niveles mínimos de tráfico o conversión.
3. Cuenta de usuario
Para utilizar ciertas funciones, el usuario debe crear una cuenta con información veraz y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.
4. Planes y funcionalidades
Ventalink puede ofrecer planes gratuitos y de pago. Cada plan puede incluir límites o funciones diferentes, como cantidad de productos, accesos, herramientas, estadísticas u opciones avanzadas.
Las características de cada plan se informan en la sección de precios o planes vigente al momento de la contratación.
5. Pagos y suscripciones
Los planes pagos pueden cobrarse de forma mensual, periódica o según la modalidad informada en la plataforma. Al contratar un plan pago, el usuario acepta los cargos correspondientes y autoriza el procesamiento del pago a través de los medios habilitados.
6. Renovación, cambio y cancelación
Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones pueden renovarse según la modalidad configurada en la plataforma. El usuario puede cancelar o cambiar su plan según las opciones disponibles en su panel o en los canales habilitados.
La cancelación de una suscripción no elimina automáticamente la información histórica de la cuenta, salvo solicitud expresa o disposición técnica distinta.
7. Uso permitido
El usuario se compromete a utilizar Ventalink de manera lícita y respetuosa. No podrá usar la plataforma para actividades ilegales, engañosas, fraudulentas, difamatorias o que infrinjan derechos de terceros.
8. Contenido del usuario
Cada usuario es responsable del contenido que publica, incluyendo textos, imágenes, precios, promociones, datos de contacto, productos y condiciones comerciales. Ventalink no garantiza la exactitud ni legalidad de ese contenido.
9. Disponibilidad del servicio
Ventalink hará esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible, pero no garantiza funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Pueden existir pausas por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos o causas ajenas al control de Ventalink.
10. Limitación de responsabilidad
Ventalink no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de clientes, interrupciones comerciales o problemas derivados de negociaciones, pagos, envíos, entregas o acuerdos entre negocios y sus clientes.
11. Modificaciones
Ventalink podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión actualizada entrará en vigencia desde su publicación.
12. Aceptación
El uso de la plataforma implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.